تحويل معايير الخدمة إلى فحوصات قابلة للتكرار، ثم اتبع الاستثناءات من خلال إلى تصحيح مؤكد.
وتشمل القدرات المقدمة جزءًا من عرض MeridCore™ ويتم تكوينها حسب السياق والترخيص والعمليات لكل منظمة.
الجودة تهم نتائج الخدمة، وليس مجرد حضور الفريق.هذا تدفق العمل يربط المعايير المتوقعة، والتفتيش، وإعادة التدريب والتدريب لمعالجة أسباب العيوب بدلا من تسجيلها مرارا وتكرارا.
تحديد المعايير الملاحظة حسب الخدمة أو المنطقة أو الأصول.يجب أن تكون مستويات القبول والأدلة والفشل الحاسم مفهومة لكل من الفريق والمدير.
استخدم قائمة التحقق النسخة والملاحظات الموعدة.تمييز المعايير المتوافقة وغير المتوافقة وغير قابلة للتطبيق.لا تدفن فشلًا حاسمًا في المتوسط.
يحدد التصحيح، الموعد النهائي، والأدلة المطلوبة.إعلان الانتهاء من العمل منفصل عن التحقق؛ قد تكون إعادة التفتيش ضرورية.
مقارنة العيوب المتكررة وتحديد الإجراءات والمعدات أو احتياجات التدريب.تحسين قائمة التحقق يجب أن تحافظ على الإصدارات السابقة بحيث لا تزال الاتجاهات قابلة للتفسير.
يكتشف فحص أن منطقة لا تلبي المعايير المتفق عليها.يتم تخصيص إعادة التشغيل ويتم التحقق من النتيجة.إذا تم استرداد العيب، فإنها تدرس التعليمات والوقت والموارد المخصصة قبل اختيار إجراء.
قياس وقت التصحيح، وإعادة التدوير، وإغلاق مرفوع، وعيوب متكررة.المقارنة ينبغي أن تأخذ في الاعتبار نوع الخدمة وإصدار قائمة التحقق.
جودة الخدمة ليست تصنيفًا تلقائيًا للموظفين.تتبع التقييمات المهنية عملية منفصلة مع السياق والمعايير والفرصة للتعليق.
وصف العملية الحالية الخاصة بك، والناس المشاركين والنتيجة المتوقعة. مناقشة أولية تساعد على تأكيد نطاقها.
مناقشة هذه الحاجة