Reliez la couverture des postes, les consignes de site, les rondes et les incidents pour suivre le service sans confondre planning et présence réelle.
Les fonctions présentées font partie de l’offre MeridCore™ et leur configuration est adaptée au contexte, aux droits et aux processus de chaque organisation.
Une agence ou un service de sécurité doit coordonner des postes fixes et des parcours, des permis, des remplacements et des consignes différentes selon le contrat. La configuration envisagée relie ces exigences aux faits reçus du terrain et au suivi du superviseur.
Définissez les effectifs, horaires et qualifications par site. Suivez les confirmations, remplacements et prises de poste attendues, y compris lors des relèves de nuit.
Associez points NFC/QR, fenêtres, consignes et observations. Une ronde incomplète ou hors séquence doit rester visible et explicable, même après une synchronisation tardive.
Structurez les faits, mesures prises, contacts et pièces jointes. Les incidents suivent les procédures et responsabilités du site; une alerte lue ne vaut pas clôture.
Partagez les rapports approuvés et les indicateurs autorisés pour les sites concernés. Les notes internes, coûts et dossiers RH restent hors du portail client.
Au changement de quart, le superviseur vérifie la couverture confirmée et les pointages reçus. La relève consulte les incidents encore ouverts et les consignes en vigueur. Le client reçoit ensuite le rapport approuvé, sans accès au dossier individuel des agents.
À préparer pour le cadrage : postes, horaires, consignes, points de ronde, exigences de permis, circuits d’escalade et modèles de rapports client.
Les permis et obligations locales doivent être configurés et vérifiés. MeridCore™ n’émet pas de permis, ne remplace pas les services d’urgence et n’assure pas un suivi GPS continu.
Présentez votre processus actuel, les personnes concernées et le résultat attendu. Le premier échange permet de confirmer le périmètre pertinent.
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